O que levar em conta para escolher uma empresa de Home Care​​? Entenda

Sair do hospital e partir para uma continuidade de tratamento em casa pode causar insegurança em pacientes e suas famílias. E, de fato, é uma transição importante para toda a rede de apoio para o paciente.

Por isso, escolher criteriosamente uma empresa de Home Care é essencial. A segurança, o bem-estar do paciente e a eficácia do tratamento de saúde dependem dessa prestadora de serviços.

Empresas de Home Care confiáveis têm profissionais qualificados, seguem normas rígidas de segurança do paciente e oferecem um serviço personalizado, humanizado e com respaldo técnico. Esses são critérios importantes para avaliar na hora da desospitalização – ou mesmo para quem vai começar um tratamento de doença crônica em casa.

Veja abaixo alguns fatores a ser analisados antes da contratação de uma empresa de Home Care:

Credenciais e licenciamento:

É importante checar se a empresa de Home Care tem todas as licenças exigidas pelo setor de saúde. Empresas devidamente credenciadas cumprem uma série de normas e regulamentações.

Acompanhamento e suporte familiar:

É importante que a empresa de Home Care ofereça um suporte contínuo, esclarecendo dúvidas e permitindo que os familiares acompanhem de perto o estado de saúde e as condições do paciente, além de oferecer treinamento para cuidadores.

Atendimento personalizado e humanizado:

Certifique-se de que a empresa de Home Care oferece um plano terapêutico personalizado, adaptado às necessidades do paciente, com atendimento humanizado e acolhedor.

Estrutura e tecnologia no atendimento:

Uma empresa de Home Care que usa soluções tecnológicas para o monitoramento da saúde do paciente, como aplicativos de acompanhamento remoto, proporciona um atendimento mais prático e eficiente. Além disso, uma estrutura robusta de equipamentos e materiais – como ambulâncias próprias, por exemplo – aumenta o acesso a diversos serviços de saúde complementares que podem fazer toda a diferença.

Acreditações nacionais e internacionais:

Certificações em saúde, que funcionam como um atestado de qualidade dado por organizações isentas, são um diferencial. Para ser acreditada, uma empresa de Home Care precisa passar por avaliações periódicas e atender aos requisitos estabelecidos pela certificadora.

Transparência:

Verifique se a empresa oferece clareza nas informações sobre os serviços e custos envolvidos para evitar surpresas indesejadas e cobranças ocultas ao longo do atendimento.

Conheça a Home Doctor

Somos uma empresa de Home Care brasileira criada em 1994 e administrada por médicos que acreditam no valor da vida e na importância das boas práticas assistenciais e de segurança do paciente.

Alguns dos nossos diferenciais:

Casos de alta complexidade: São mais de 5 mil pacientes atendidos em ventilação mecânica – atualmente 20% dos pacientes têm este perfil.

Experiência: Desde a fundação, foram mais de 65 mil pacientes cuidados, em sua maioria entre 60 e 80 anos de idade.

Atendimento a pacientes pediátricos: Já cuidamos de mais de 7.000 crianças atendidas a domicílio.

Capacitação: Fornecemos qualificação a nossas equipes em todo o Brasil através de treinamentos presenciais e virtuais promovidos pelo Instituto Home Doctor de Ensino e Pesquisa (IEP).

Acreditações: Somos a primeira empresa latino-americana no setor a conquistar o nível mais alto da certificação Qmentum International™, da Health Standards Organization (antiga Accreditation Canada International). Também fomos certificados pela metodologia NEWPALEX®️ no programa de cuidados paliativos a domicílio, o Paliar Home.

Loja virtual: Você pode escolher pelo site uma série de serviços de Home Care, da realização de curativos à administração de medicações intravenosas, de fornecimento de equipamentos respiratórios a ambulâncias e transporte aeromédico.